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Jornada do cliente: o que é e como mapeá-la para aumentar a conversão
Mapas da jornada do cliente são ótimas ferramentas para entender a experiência do seu cliente e fazer ajustes para atender às suas necessidades. Veja como criar um mapa da jornada do cliente (também temos modelos gratuitos prontos de mapas da jornada do cliente disponíveis!).
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O que é EAP, como criar uma e por que é importante
Na gestão de projetos, EAP significa estrutura analítica do projeto. A ferramenta divide um projeto ou objetivo em partes menores e mais administráveis para ajudá-lo a planejar, gerenciar e avaliar projetos grandes. Veja como criar uma estrutura analítica do projeto e use os nossos modelos gratuitos!
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