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Kanban et Scrum : quel tableau de gestion des tâches choisir ?
Vous ne savez pas si vous devez choisir un tableau Scrum ou un tableau Kanban pour aider votre équipe de développement à élaborer des produits de qualité plus rapidement ?Trouvez la méthode la mieux adaptée à vos besoins grâce à cet article !
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Définition et utilisation du modèle de Kirkpatrick
Les programmes de formation suivis par vos employés sont-ils efficaces ? Pour vous en assurer, vous devez déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Découvrez comment le modèle d’évaluation Kirkpatrick peut vous aider à concevoir des programmes qui répondent aux besoins de vos employés et à les évaluer.
Comment réaliser une cartographie des parties prenantes
Dans toutes les organisations, des parties prenantes (stakeholders en anglais) interviennent pour garantir la cohérence des initiatives avec les objectifs métier communs. Avant de lancer un projet, apprenez à identifier les acteurs concernés et à obtenir leur soutien par le biais d’une cartographie des parties prenantes.
Comment faire une analyse PESTEL ?
L’analyse PESTEL aide les entrepreneurs à découvrir les facteurs susceptibles d’avoir un impact sur leur entreprise et à élaborer des stratégies pour faire face à ces changements. Découvrez les avantages que vous pouvez tirer d’une analyse PESTEL et comment la réaliser.
Qu’est-ce qu’un service blueprint ? (modèles Lucidchart inclus)
Les modèles de service vous aident à concevoir votre processus de service de manière à pouvoir innover et apporter des changements qui renforcent la satisfaction client. Découvrez en détail ce type de diagramme ainsi que la façon dont les modèles prédéfinis de Lucidchart peuvent vous aider à vous lancer.
Sujets :
- Ventes
4 stratégies GRC pour mieux fidéliser la clientèle
La gestion de la relation client (GRC) aide les entreprises à développer des processus stratégiques pour fidéliser leurs meilleurs clients et améliorer l’expérience d’achat. Découvrez quatre modèles de gestion de la relation client pour déterminer celui qui convient le mieux à votre entreprise.
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- Ventes
Roue de Deming (PDCA) : moteur d'amélioration continue
La roue de Deming aide les entreprises à sortir de la stagnation en adoptant un système d’amélioration continue. Découvrez comment fonctionne le cycle PDCA et quels avantages vous pouvez tirer de son utilisation dans votre entreprise.
Méthode QQOQCP : définition, exemples et application
Vous êtes confronté à un problème ? Essayez d’utiliser la méthode QQOQCP (aussi appelée méthode des 5 pourquoi). En vous incitant à approfondir la question, la méthode QQOQCP pourquoi peut vous aider à découvrir la raison profonde d’un problème et vous permettre de le résoudre facilement.
Comment rédiger une procédure opérationnelle standard : plus qu’une procédure
Une procédure opérationnelle standard (SOP) comporte des instructions étape par étape expliquant comment réaliser des tâches et des opérations habituelles ou complexes, le plus souvent pour garantir la continuité et gagner en efficacité. Découvrez en quoi une SOP diffère d’une simple procédure ainsi que les bonnes pratiques pour en écrire une.
Comment faire un moodboard pour votre prochain projet
Qu’il s’agisse de définir une vision pour votre marque ou de trouver des idées pour votre prochain projet créatif, les moodboards sont un moyen efficace de communiquer une histoire - et la technologie a rendu leur création et leur partage encore plus faciles. Suivez ces conseils pour faire un moodboard en ligne.
Comment créer une analyse coût-bénéfice ?
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous devrez déterminer quand et comment dépenser votre budget pour l’achat de fournitures, de nouveaux équipements, l’embauche de nouveaux collaborateurs, etc. Découvrez comment réaliser une analyse coût-bénéfice et utiliser vos fonds pour obtenir le meilleur retour sur investissement.
L'importance de la gestion de projet en 6 points
La gestion de projet ne consiste pas simplement à suivre l’avancement des projets et à fixer un budget : elle peut aussi aider votre organisation à mieux respecter les exigences en matière de délai et de qualité dans un monde où 50 % des projets échouent. Découvrez les six raisons qui expliquent l’importance de la gestion de projet.