En tant que chef d’entreprise, vous comprenez l’importance qu’il y a à garder une longueur d’avance. Mais des changements indépendants de votre volonté influencent constamment votre activité. Si vous ne prenez pas le temps d’identifier et de comprendre ces facteurs externes, vous risquez de perdre de l’argent ou, pire encore, de compromettre la survie de votre entreprise.

L’analyse PESTEL aide les entrepreneurs à découvrir les facteurs susceptibles d’avoir un impact sur leur entreprise et à élaborer des stratégies pour faire face à ces changements. Découvrez les avantages que vous pouvez tirer d’une analyse PESTEL et comment la réaliser.

Qu’est-ce qu’une analyse PESTEL ?

Imaginée en 1967 par Francis Aguilar, professeur à Harvard, l’analyse PEST, puis PESTEL est un outil de planification stratégique qui aide les organisations à identifier et à évaluer les menaces et les opportunités liées à leur entreprise.

« PESTEL » est en réalité un acronyme correspondant aux six principaux types de facteurs externes qui influencent l’environnement métier : politique, économique, socioculturel, technologique, écologique et législatif.

Objectifs d’une analyse PESTEL

L’objectif principal de l’analyse PESTEL est de comprendre quelles forces externes peuvent affecter votre organisation et comment ces facteurs peuvent engendrer des opportunités ou des menaces pour votre entreprise.

L’analyse PESTEL offre ainsi les possibilités suivantes :

• Comprendre les influences externes actuelles qui pèsent sur votre entreprise afin de vous appuyer sur des faits plutôt que des hypothèses
• Identifier les facteurs qui pourraient changer à l’avenir
• Atténuer les risques et tirer parti des opportunités pour rester compétitif
• Élaborer une meilleure stratégie à long terme

La méthode PESTEL est particulièrement utile pour appréhender l’environnement global du marché. Plus il y a de menaces ou de facteurs de risque sur le marché, plus les activités deviennent difficiles. En analysant les forces en jeu, vous pourrez vous montrer plus stratégique dans votre planification et votre prise de décision, et vous concentrer uniquement sur les initiatives qui ont le plus de chances de réussir. L’analyse PESTEL vous donne également les outils nécessaires pour prévoir les changements afin que vous puissiez en tenir compte dans le développement de votre organisation au lieu de les subir.

Comparaison entre les analyses PESTEL et SWOT

Les analyses PESTEL et SWOT sont souvent utilisées conjointement pour mieux comprendre l’environnement métier. Il s’agit cependant de deux cadres distincts qui s’appliquent à des niveaux différents d’analyse métier.

L’analyse PESTEL se concentre sur la vue d’ensemble et les impacts sur l’activité globale, le marché ou une décision importante. Elle est particulièrement adaptée aux études de marché et à une analyse plus étendue de l’environnement métier.

De son côté, l’analyse SWOT cible plus précisément l’organisation elle-même pour identifier ses forces et ses faiblesses, ainsi que les opportunités et menaces qui la concernent. Une analyse SWOT est souvent réalisée au début d’un nouveau projet ou pour évaluer une gamme de produits.

En combinant ces deux niveaux d’analyse de votre activité, vous obtiendrez une vision complète de votre marché et des opportunités propres à votre entreprise, ce qui vous permettra de minimiser les risques et de planifier efficacement votre avenir.

Dans quelles circonstances effectuer une analyse PESTEL

Une analyse PESTEL est particulièrement utile lorsque vous avez besoin d’une vue d’ensemble de votre activité. Les situations suivantes s’y prêtent particulièrement bien :

• Lorsque vous lancez une nouvelle entreprise
• Lorsque vous découvrez un problème majeur
• Lorsque votre entreprise change de cap
• Lorsque vous anticipez des changements imminents (politiques ou autres) et que vous souhaitez réévaluer votre marché

Gardez à l’esprit que les analyses PESTEL sont des évaluations macroéconomiques.

Comment réaliser une analyse PESTEL

Une analyse PESTEL n’a rien de compliqué, mais elle peut prendre du temps. Suivez les étapes ci-dessous pour ne pas vous tromper, mais prenez bien le temps nécessaire pour effectuer une évaluation approfondie.

1. Examiner les facteurs PESTEL qui pourraient avoir un impact sur votre entreprise

La première étape consiste à rechercher et à rassembler le plus d’informations possible sur les influences externes de votre organisation. Sollicitez l’aide d’autres dirigeants ou responsables de l’entreprise pour vous assurer que vous disposez d’un ensemble de données complet.

Lorsque vous commencez à réfléchir et à rassembler vos données, servez-vous des exemples PESTEL ci-dessous pour guider vos recherches :

P : Facteurs politiques

Les facteurs politiques concernent la manière dont les réglementations légales et gouvernementales, ainsi que le contexte politique, peuvent affecter la liberté d’action de votre organisation et sa rentabilité à long terme.

Ces facteurs peuvent inclure :

• Prochaines élections locales, régionales ou nationales
• Principaux candidats politiques et leur programme
• Réglementation gouvernementale de votre secteur ou de la concurrence
• Politiques commerciales (par exemple, tarifs douaniers, accords commerciaux actuels ou futurs, etc.)
• Niveau de corruption ou de crime organisé dans votre région ou pays
• Restrictions à l’importation
• Politiques de commerce électronique
• Protection des consommateurs et des employés

E : Facteurs économiques

L’économie a un impact important sur toutes les entreprises. Examinez les facteurs économiques suivants qui pourraient influencer les activités de votre entreprise :

• Stabilité économique actuelle
• Taux de croissance et d’inflation prévisionnels
• Taux d’intérêt
• Politiques fiscales
• Habitudes des consommateurs et stabilité financière
• Taux de chômage et concurrence à l’embauche
• Accès au crédit (personnel et professionnel)

S : Facteurs socioculturels

Les facteurs socioculturels tiennent compte de la composition de la population et de vos cibles démographiques pour comprendre la compétitivité de votre entreprise sur le marché. Ces facteurs peuvent inclure la répartition par âge, les attitudes culturelles et les tendances en matière de lieu de travail ou de style de vie.

Lorsque vous analysez le marché, considérez l’impact que les facteurs suivants pourraient avoir sur votre organisation :

• Croissance de la population et données démographiques
• Changements générationnels
• Habitudes et valeurs des consommateurs (par exemple, un intérêt porté à la qualité des produits ou au respect de l’environnement)
• Taille et composition des foyers
• Mode de vie des consommateurs
• Taux d’immigration
• Attitudes à l’égard du travail

T : Facteurs technologiques

Cette étape prend en compte le rôle et le développement spécifiques de la technologie dans une organisation et dans un secteur d’activité, ainsi que les tendances et usages technologiques plus vastes qui affectent la société dans son ensemble.

Par exemple, les changements technologiques ont élargi l’accès aux offres de télétravail et leur disponibilité. Ces changements ont des conséquences considérables pour l’avenir du travail et continueront d’influencer la manière dont les entreprises organisent leurs activités et leurs employés.

Parmi les autres facteurs technologiques à prendre en compte, citons :

• L’accès de l’organisation aux nouvelles technologies
• L’accès de la concurrence à la technologie
• La vitesse de l’évolution technologique
• L’évolution de l’infrastructure
• Recherche gouvernementale ou institutionnelle

E : Facteurs écologiques

Les facteurs écologiques incluent les activités qui peuvent influencer votre environnement. Les éléments suivants sont quelques exemples à prendre en compte lors votre analyse PESTEL :

• Les normes de recyclage
• Les normes sur les émissions de CO2
• Les normes sur le traitement des déchets
• La disponibilité des ressources naturelles dans votre région
• Les lois et réglementations sur la protection de l’environnement
• Les lois et réglementations sur la limite sonore liés à votre activité

Ces éléments sont importants à prendre en compte, surtout si votre entreprise à une forte activité industrielle et peut impacter votre environnement grandement.

L : Facteurs légaux

Les facteurs légaux représentent l’ensemble des lois et réglementations qui peuvent impacter votre entreprise. C’est-à-dire qu’il s’agit d’analyser et comprendre les éléments qui composent le cadre légal applicables à votre entreprise. Il est important de noter que ces éléments dépendent grandement du pays, de l’état et de la structure de votre entreprise. Par exemple, les facteurs légaux peuvent inclurent les éléments suivants :  

• Les règles de concurrence
• Le droit fiscal
• Le droit des entreprises en difficultés
• La loi sur la santé et la sécurité au travail
• La loi sur la protection du consommateur
• Les lois sur la protection des données internet (RGPD)
• Le droit et la protection de la propriété intellectuelle (tel que l’enregistrements de marques, les droits d’auteur, les brevets…)
• Le droit des affaires (il s’agit de l’ensemble des règles applicables aux entreprises ainsi qu’à leurs interactions)

2. Identifier les opportunités

Après avoir étudié les différentes façons dont votre organisation est influencée et affectée par ces conditions externes, commencez à identifier les opportunités que ces changements pourraient offrir.

Par exemple, existe-t-il une évolution technologique dont vous pourriez tirer parti pour gagner en efficacité ? Ou bien, observez-vous des changements dans la composition démographique des consommateurs qui pourraient ouvrir de nouveaux marchés pour vos produits ?

Identifiez le plus grand nombre d’opportunités possible afin de mettre en place une réponse stratégique optimale.

3. Identifier les menaces

Malheureusement, le changement comporte aussi des risques.

Qu’un ralentissement économique menace vos résultats ou que l’accès d’un concurrent à une nouvelle technologie lui confère un avantage sérieux, vous devez identifier les menaces pesant sur votre organisation afin de pouvoir atténuer les risques et adapter votre stratégie en conséquence.

Plus tôt vous détectez les menaces, plus vous avez de chances de les éviter ou de réduire leur impact.

4. Agir en fonction des résultats

Une fois toutes vos données collectées et vos opportunités et menaces décrites, il est temps de passer à l’action. Intégrez vos conclusions dans votre business plan afin de saisir les opportunités et de gérer les menaces le plus rapidement possible.

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