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Comment faire une VSM (Value Stream Map)
Une carte de la chaîne de valeur, aussi appelée value stream map, représente et analyse les différentes étapes de production d’un produit ou de fourniture d’un service afin d’identifier les gaspillages. Découvrez comment en créer une pour votre processus actuel.
Organigramme WBS de projet : création et avantages
En gestion de projet, WBS signifie work breakdown structure ou organigramme des tâches du projet en français. Cet outil fondamental permet de décomposer une initiative ou un objectif en éléments plus petits et plus facilement gérables afin de simplifier la planification, l’exécution et l’évaluation de projets volumineux. Découvrez comment créer un WBS et utilisez nos modèles gratuits !
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Comment rédiger une charte de projet efficace
Au moment de rédiger votre charte de projet, vous vous poserez probablement de nombreuses questions, en particulier si votre entreprise ne prévoit pas de formulaire ou de modèle standard. Parcourez cet article pour découvrir les réponses aux questions les plus fréquentes et savoir comment créer une charte de projet qui impressionnera vos parties prenantes.
3 documents d'onboarding nécessaires à votre équipe avec Lucidchart
Repensez à votre premier jour dans votre job actuel. Vous avez probablement été submergé - par la paperasse, par le jargon propre à l'entreprise, par les nouveaux visages, par un espace de bureau différent. En tant que responsable, vous pouvez atténuer une partie de cette anxiété du premier jour en fournissant à vos nouveaux employés le matériel adéquat pour votre équipe. Vous avez vu comment Lucidchart peut améliorer vos processus de travail, mais il peut aussi orienter vos nouvelles recrues au bureau avant même que leur travail ne commence.
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Comment mieux capter vos données clients
Étant donné que les services commerciaux comprennent la voix du client mieux que tout autre service de l’entreprise, ils constituent une source précieuse de connaissances sur les clients et leurs besoins en matière de produits. Pourquoi les commerciaux ne recueillent-ils pas ces informations afin de les transmettre, et que peut-on faire pour améliorer leur processus ?
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Comment faire un logigramme en 5 conseils simples
Vous devez communiquer des processus et des idées complexes ? Un logigramme peut être une bonne solution, sauf s’il est négligé, mal structuré ou confus. Suivez ces conseils, qui comprennent des suggestions sur l’orientation, la couleur et le texte, pour concevoir un logigramme à la fois professionnel et clair.
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