Modelos e exemplos de mapas de processos

Existem muitos motivos para mapear um processo: treinar novos colaboradores, analisar seu processo e otimizar passos desnecessários, demonstrar conformidade com políticas durante uma auditoria, padronizar fluxos de trabalho a fim de expandir o seu negócio.

Seja qual for seu motivo, use um mapa de processos para mostrar — não apenas comunicar — os passos de seu fluxo de trabalho. Mapas de processos ajudam as pessoas a entender e lembrar o processo mais facilmente, além de identificar áreas onde é necessário otimizá-los.

Crie conteúdo visual profissional rapidamente com nossos exemplos de mapa de processos e modelos abaixo.

Modelo de mapa de processos da cadeia de suprimentos

Use este modelo de mapa de processo da cadeia de suprimentos para detalhar cada etapa do fluxo de produção, desde a fabricação até os consumidores. Ao usar um mapa de processo da cadeia de suprimentos, você pode identificar áreas com potencial de otimização ou simplesmente compartilhar esses processos em toda a empresa.

Modelo de mapa de processo comercial

À medida que seus negócios crescem, é importante que todos em sua equipe entendam as práticas recomendadas vigentes e sigam o mesmo modelo de processo comercial para manter a consistência. Ao usar nosso software de mapeamento de processos, você pode personalizar este modelo com seus próprios passos específicos e compartilhá-lo com sua equipe.

Modelo de mapa de processos de alto nível

Um mapa de processos de alto nível descreve os processos e objetivos mais generalizados de uma organização entre seus diversos departamentos. Para começar, você pode personalizar este modelo de mapa de processos de alto nível e adicionar departamentos específicos e seus objetivos. Em seguida, considere criar mapas de processos detalhados para cada processo específico de um departamento. (Confira os outros exemplos de mapas de processos nesta lista para ver o que pode funcionar melhor para sua equipe).

Modelo de mapa de processos detalhado

Enquanto um mapa de processos de alto nível exibe os objetivos mais generalizados de um processo, um mapa de processos detalhado mostra cada passo técnico necessário para um fluxo de processos. É um aprofundamento do processo. Use este exemplo de mapa de processos detalhado e personalize-o com seus próprios passos para melhor analisar e compreender todos os aspectos de um processo específico.

Modelo de mapa de processos de gestão de projetos

Se você for um gerente de projetos, este modelo de mapa de processos de gestão de projetos será bastante útil. Use este modelo de fluxograma de projeto para incluir todos os passos necessários para conquistar o resultado desejado em um projeto e compartilhe-o com as pessoas envolvidas nos processos, para que todos os elementos sejam considerados e abordados.

Modelo de mapa de processos de vendas

Departamentos de vendas de todas as empresas contam com seus próprios processos específicos para qualificar e desqualificar leads. Seja qual for o processo, use este modelo de mapa de processos de vendas para padronizar as etapas. Compartilhe o processo com todo o seu departamento de vendas ou use as integrações do Lucidchart para incorporar o fluxo do processo nos aplicativos que você já usa.

Modelo de mapa de processos de TI

Quer saber como resolver solicitações de TI com maior eficiência? Comece com este modelo de mapa de processos de TI e atualize formas e ações com base nos processos que você adota para criar uma representação visual clara a ser seguida por toda a sua empresa.

Modelo de mapa de processos funcional

Um mapa de processos funcional é o método perfeito para mapear diversos passos e delinear as responsabilidades entre funções e departamentos. Use este modelo de mapa de processos funcional e adicione ou remova faixas para incluir os departamentos ou segmentos específicos de seu fluxo de processos.

Para mais exemplos de mapas de processos, confira nossa galeria completa de modelos.