Klantreiskaart met 5 fasen
Met deze sjabloon voor het maken van klantreiskaarten kunt u:
- de klantervaring visualiseren, van frustraties van gebruikers tot gegevens over klantinteractie.
- de communicatie tussen een klant en uw organisatie volgen.
- inzicht krijgen in de acties die een klant in elke fase van de klantreis waarschijnlijk zal ondernemen.
Open deze sjabloon en voeg inhoud toe om deze klantreiskaart aan te passen op uw use case.