Exemple des états actuel et futur d'un modèle de service

Cet exemple de modèle de service des états actuel et futur peut vous aider à :

• visualiser les liens entre les services et les processus dont les clients font l'expérience lorsqu'ils souscrivent à un produit ou un service ;
• révéler les inefficacités ou les lacunes de votre processus actuel ;
• schématiser l'état futur d'un processus afin d'améliorer l'expérience client.

Ouvrez ce modèle pour afficher un exemple détaillé de modèle de service des états actuel et futur, à personnaliser selon votre cas d'utilisation.