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PEST分析はビジネスに影響を与える要因を発見し戦略を立てる上で役立ちます。PEST分析とは何か、その目的とメリット、やり方をご紹介します。

サービスブループリントとは、サービスプロセスを設計し、顧客満足度を高めるイノベーションの実現と変更につなげるのに役立ちます。この図の特徴を把握し、Lucidchart でサービスブループリントの例やテンプレートを活用する方法をチェックしましょう。

顧客関係管理 (CRM) は、企業が優良顧客のロイヤリティを育て、購入者の体験を向上させるための戦略的プロセスを分析・開発する上で役立ちます。ここで紹介する4つの CRM モデルから自社に最適なモデルを見極めましょう。

PDCA (Plan・計画、Do・実行、Check・評価、Act 改善の英単語の頭字語) サイクルは、チームが継続的な改善の文化を実現するのに役立ちます。このサイクルの仕組みと書き方を実用例と共にを学びましょう。

ビジネスで問題に直面したら、なぜなぜ分析を使ってみましょう。なぜなぜ分析（英語で：5 Whys Analysis)は、問題をより深く調べるよう促すことを通じ、問題の要因・原因を発見して修正するための軌道に乗せる上で役立ちます。

ブランドのビジョンをキュレーションする場合や、次回のクリエイティブプロジェクトのアイデア出しなど、ストーリーを伝えたい場面ではムードボードが効果的です。今では、技術の進化でムードボードの作成と共有がさらに簡単になりました。この記事では、オンラインでムードボードを作成するためのヒントを紹介しています。

ビジネスが成長するにつれて、消耗品、新しい機器やチームメンバーなどにいつ、どのようにお金を使うかを決定する必要が生じてきます。費用便益分析を通じ、最高の ROI を得るためにどこに投資すべきかを確認しましょう。

プロジェクト管理は、単なる期限の追跡と予算設定にとどまりません。プロジェクトの50%が失敗に終わる世界で組織が期限厳守を徹底し、品質要件を守る上でも役立ちます。プロジェクト管理が重要である6つの理由をチェックしてみましょう。

バリューチェーン分析の方法を学ぶことで、競合他社との差別化を図り、ビジネスに付加価値をもたらして、市場のリーダーとしての地位を固めるために役立てましょう。この記事では、ポーターのバリューチェーンモデルに基づき、成功に必要なステップを紹介します。

カイゼン手法を使うことで、従業員を巻き込み、継続的に改善する企業文化を育みやすくなります。サイロ化、エゴや無駄を排除し、効率的で標準化されたプロセスを目指す手法です。この記事では、カイゼン（改善）が必要な理由と手法を取り入れる方法を説明します。

プロジェクト管理に使うコミュニケーションプランを作成し、チームやステークホルダー向けに活用する方法を学びましょう。この記事では、ベストプラクティスとコミュニケーションプランのテンプレートをご紹介します。

アカウントマネージャーは、顧客との強固な関係を維持し、健全な収益を維持するために不可欠な存在です。この記事では、アカウントマネージャーの役割と責任範囲、顧客やビジネスの成功に対するその貢献について紹介します。