Пример пути клиента
Этот шаблон поможет вам:
— схематично показать, какой путь должен пройти клиент, чтобы выполнить определенную задачу;
— понять, что чувствует клиент, столкнувшись с тем или иным процессом;
— составить ясную картину наиболее вероятных действий клиента.
Откройте шаблон, чтобы подробнее рассмотреть наш пример и настроить его под свой проект.