Customer Journey Beispiel
Diese Vorlage für eine Customer Journey kann Ihnen folgendermaßen helfen:
– Visualisierung der Customer Journey, die Kunden bei der Erledigung einer Aufgabe durchlaufen.
– Mehr Einfühlungsvermögen für Kunden, während sie einen bestimmten Prozess durchlaufen.
– Nachvollziehen, welche Aktionen Kunden voraussichtlich unternehmen werden.
Öffnen Sie diese Vorlage, um ein detailliertes Beispiel für eine Customer Journey einzusehen, die Sie an Ihren Anwendungsfall anpassen können.