Diagramme CTQ (Critical-to-Quality)
Ce modèle de diagramme CTQ peut vous aider à :
- appréhender les attentes de vos clients afin de leur fournir des produits et/ou services de qualité ;
- utiliser des codes couleur pour identifier les besoins, les critères de qualité et les exigences de performance ;
- apporter des améliorations pertinentes à votre processus.
Ouvrez ce modèle de diagramme CTQ et personnalisez-le selon votre cas d'utilisation.