Diagramme CTQ (Critical-to-Quality)

Ce modèle de diagramme CTQ peut vous aider à :

  • appréhender les attentes de vos clients afin de leur fournir des produits et/ou services de qualité ;
  • utiliser des codes couleur pour identifier les besoins, les critères de qualité et les exigences de performance ;
  • apporter des améliorations pertinentes à votre processus.

Ouvrez ce modèle de diagramme CTQ et personnalisez-le selon votre cas d'utilisation.

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diagramme CTQ

Modèles connexes

Vote par technique du groupe nominal

Modèle de changement ADKAR

Exemple de matrice BCG

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