Was ist eine Gap Analyse?

Eine Gap Analyse ist eine Bestimmung der Ziele Ihres Unternehmens und eine Messung seiner Effektivität oder Fähigkeit bei der Bereitstellung Ihres Produkts, oder Ihrer Dienstleistung.

Bei der Gap Analyse, die manchmal auch als Need-Gap-Analyse bezeichnet wird, geht es weniger um eine langfristige strategische Planung als vielmehr um die Adressierung eines unmittelbaren strategischen Bedarfs oder einer zu ergreifenden Maßnahme. In diesem Sinne ist es ein reaktiverer Ansatz für die Geschäftsanalyse als SWOT. Trotzdem erfüllt es einen wichtigen Zweck.

Um eine Lückenanalyse durchzuführen, müssen Sie sich sowohl Ihren aktuellen als auch Ihren zukünftigen Zustand vorstellen. Zu Beginn kann Ihre Analyse qualitative Informationen wie Bürokultur, Zufriedenheit der Mitarbeitenden oder Teamprozesse und -methoden enthalten. Sie können auch quantitative Informationen wie die Anzahl der pro Woche gesendeten Marketing-E-Mails oder die Anzahl der pro Quartal versendeten Einheiten mit einbeziehen.

Sobald Sie den aktuellen Zustand identifiziert haben und eine umfassende Vorstellung davon haben, wie Ihre Organisation funktioniert, ist es an der Zeit, Ihren zukünftigen Zustand zu identifizieren. Bei der Kartierung Ihres zukünftigen Zustands ist es wichtig, sowohl strategisch als auch idealistisch zu sein – zu hohe Ziele setzen riskiert Enttäuschungen, wenn die Benchmarks nicht erreicht werden, während eine zu niedrige Ansetzung das Wachstumspotenzial minimiert.

Wichtige Fragen, die Sie berücksichtigen sollten, sind:

• Was passiert nicht, was sein sollte?
• Was ist veränderbar?
• Wo wollen wir hin?
• Was ist ein optimistisches und realistisches Leistungsziel in diesem Zeitraum?

Stellen Sie sich ein Vertriebsteam für ein Reifenunternehmen vor, das die vierteljährlichen Verkaufsziele nach dem Eintritt in einen neuen Markt nicht erreicht. Eine Gap-Analyse stellt mehrere wichtige Fragen:

• Was sind die vierteljährlichen Umsatzziele?
• Welche Verkaufstaktiken werden eingesetzt, um diese Ziele zu erreichen?
• Wie schneidet dieses Vertriebsteam in anderen Märkten ab?
• Wie unterscheidet sich dieser Markt von anderen leistungsstarken Märkten?
• Hat sich die Vertriebsstrategie von anderen Märkten auf diesen Markt gewandelt?

Sobald Sie den aktuellen und den zukünftigen Zustand identifiziert haben, zeigt sich die harte Arbeit: diese Lücke zu schließen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Strategien zu entwickeln, wie die Leistungslücke überbrückt werden kann, einschließlich der SWOT Analyse. Ein klares Bild von Stärken, Schwächen, Bedrohungen und Chancen kann Aufschluss darüber geben, wie die Führung eines Unternehmens Prozesse und Lösungen priorisiert.

Zum Beispiel kann sich das oben erwähnte Vertriebsteam nach der Durchführung einer SWOT-Analyse dafür entscheiden, seine Lückenanalyse zu beantworten, indem es sich vollständig aus dem neuen Markt zurückzieht, da es feststellt, dass die Schwäche des Marktes die potenziellen Chancen überwiegt.

Eine detaillierte, professionelle und intelligente Gap-Analyse kann zeigen, dass ein Vertriebsteam, das an Cold Messaging gewöhnt ist, in einem Markt, der mit Cold Messaging Sales Marketing übersättigt ist, möglicherweise unterdurchschnittlich abschneidet. Von dort aus können sie alternative oder zusätzliche Verkaufsstrategien entwickeln.

TL; DR: Das Ziel einer Lückenanalyse ist es, die Lücke zwischen dem gewünschten und dem aktuellen Ergebnis zu ermitteln und herauszufinden, welche Maßnahmen ergriffen werden können, um sie zu schließen.

Vergleichen Sie Ihre Optionen: SWOT vs. Gap Analyse

SWOT und Gap Analysen können komplementär eingesetzt werden, haben aber letztlich unterschiedliche Verwendungszwecke. Im Folgenden finden Sie einen kurzen Vergleich der kontextuellen Anwendungen für SWOT und GapAnalysen:

SWOT Analyse	Gap Analyse
In der Regel am besten zur Bewertung langfristiger Verkaufschancen (z. B. Branding, Planung, Verkaufsprognosen usw.)	Wird in der Regel verwendet, um kurzfristige Bedrohungen und Bedürfnisse zu adressieren und zu identifizieren (z. B. vierteljährliche Verkaufsziele)
In der Regel am besten zur Bewertung langfristiger Verkaufschancen (z. B. Branding, Planung, Verkaufsprognosen usw.)	Wird in der Regel verwendet, um kurzfristige Bedrohungen und Bedürfnisse zu adressieren und zu identifizieren (z. B. vierteljährliche Verkaufsziele)
Bewertet Wettbewerber und gibt Geschäftsinhabern eine Methode, ihren relativen Marktwert auf messbare Weise zu verstehen	Wird am häufigsten intern verwendet und kann verwendet werden, um Workflow, eine aktuelle Marketingstrategie oder die Wirksamkeit eines neuen Mitarbeiters usw. anzugehen.
Umfassende Analyse, die Informationen sowohl zu komplementären als auch zu gegensätzlichen Metriken liefert	Tendenziell geht es eher um die Feinabstimmung eines einzelnen Prozesses und konzentriert sich auf den Unterschied zwischen Erwartung
und Realität Eine Methode der Wahl, um den Wert eines Unternehmens	zu identifizieren Weniger verbreitete Akzeptanz, kann aber zusammen mit einer SWOT-Analyse verwendet werden, um wichtige Wissenslücken in Bezug auf sofortige Maßnahmen zu schließen, die ein Unternehmen ergreifen muss Nutzen

Benutzen. Sie SWOT und Gap Analysen für Ihr Unternehmen

Daten sind der Treibstoff für moderne Unternehmen. Die wettbewerbsfähigsten Unternehmen wissen, dass Daten ein guter Anfang sind, aber dass wichtige Informationen nicht nur verständlich sein müssen, sondern auch auf einer gemeinsam nutzbaren Plattform dargestellt werden müssen. Tools, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Geschäftsanalysen einfach und genau darzustellen und die daraus resultierenden Erkenntnisse mit Partnern zu teilen, können Ihnen helfen, von einer reaktiven zu einer proaktiven Entscheidungsfindung überzugehen.

Mit intelligenter Diagrammerstellung, fortschrittlichen Kollaboration-Funktionen und gemeinsam nutzbaren, vernetzten Daten in Echtzeit erleichtert Lucidchart die Durchführung von SWOT Analysen, Gap Analysen oder Wettbewerbsanalysen für Ihr Unternehmen – und liefert die daraus resultierenden Erkenntnisse auf eine Weise, die jeder in Ihrem Unternehmen verstehen kann.

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Das Geschäft wird heute mehr denn je von Informationen angetrieben. Ein intelligentes, informiertes Unternehmen wird fast jedes Mal besser abschneiden als ein schlecht informiertes Unternehmen, und heute gibt es mehr Tools als je zuvor, um die Leistungskennzahlen Ihres Unternehmens zu analysieren und zu verstehen.

Aber nicht alle Analysemethoden sind gleich – um auf höchstem Niveau zu arbeiten, müssen Sie nicht nur Ihre Geschäftsbetriebsdaten abrufen, sondern auch die richtige Methode zur Datenbeschaffung auswählen. Kurz gesagt, Sie müssen wissen, welche Informationen Sie suchen, und die richtige Methode wählen, um sie zu finden.

Ein tiefer Einblick in die Abläufe, den Umsatz, das Wertversprechen usw. Ihres Unternehmens ist großartig, aber eine wahrheitsgemäße Bewertung der Erwartungen Ihres Unternehmens und der aktuellen Realität ist der Weg, wie die Top-Unternehmen vorankommen – und an der Spitze bleiben.

Was ist also der beste Ansatz, um Ihr Unternehmen zu analysieren? Das hängt von Ihren aktuellen Geschäftszielen und -bedürfnissen ab. Im Folgenden skizzieren wir die wichtigsten Unterschiede und Vorteile zweier beliebter Ansätze: SWOT Analyse und Gap Analyse.

Was ist eine SWOT Analyse?

Eine SWOT Analyse konzentriert sich auf die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken Ihres Unternehmens. Dementsprechend soll eine SWOT Analyse Ihnen helfen, den Wert Ihres Unternehmens in Ihrem Branchenmarkt zu bestimmen. Eine SWOT Analyse kann manchmal auch als SLOT Analyse bezeichnet werden, wobei "Schwäche" im anwendbaren Akronym durch "Haftung" ersetzt wird.

Es ist wichtig zu wissen, wonach Sie suchen, wenn Sie eine SWOT Analyse durchführen. Eine gründliche und genaue SWOT Analyse kann Ihnen dabei helfen, die vergangene Leistung zu untersuchen, die aktuelle Leistung zu messen und zukünftige Trends in Ihrer Branche vorherzusagen. Hier ist eine Aufschlüsselung der einzelnen Teile des Akronyms.

Stärken

Dies sind die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale oder Mehrwerte Ihres Unternehmens in der Branche. Überlegen Sie, was Ihr Unternehmen bereits gut macht und wie Sie diese Stärken nutzen und optimieren können.

Beispiele: Personal, Unternehmenswerte, Barvermögen, Reputation oder Produktqualität

Schwächen

Jedes Unternehmen hat viel zu tun und Verbesserungen vorzunehmen. Die Identifizierung der Bereiche, die Ihr Unternehmen zurückhalten, kann Ihnen dabei helfen, proaktive Veränderungen vorzunehmen.

Beispiele: Unfähigkeit, pünktlich zu liefern, mangelnde Kundenbindung, schlechte Kundenbindung

Gelegenheiten

Der Prozess, Ihre Stärken und Schwächen aufzudecken, kann auch strategische Chancen aufdecken. Vielleicht sind Sie noch nicht operativ effizient, aber Ihr Produkt hat das Potenzial, eine große Lücke in einem unterversorgten Markt zu schließen.

Beispiele: Erreichen neuer Zielgruppen, Expansion in einen neuen Markt, Einstellung von mehr Personal

Bedrohungen

Es liegt in der Natur des Geschäfts, dass Wettbewerb und Wandel herrschen. Es ist wichtig, Bedrohungen für Ihr Unternehmen kontinuierlich zu bewerten und zu identifizieren, damit Sie keine reaktiven Änderungen vornehmen, die nicht mit Ihren Markenwerten übereinstimmen.

Beispiele: direkte Wettbewerber, Software-Schluckauf, hohe Fluktuation bei Mitarbeitenden

TL; DR: Eine SWOT-Analyse kann Ihr Unternehmen in die Lage versetzen , sich einen Vorteil gegenüber einem Wettbewerber zu verschaffen, oder Ihnen dabei helfen, Schwächen auszugleichen oder Bedrohungen zu beseitigen.