Стандарт оказания техподдержки (схема с дорожками)

Наш шаблон простой схемы оказания техподдержки поможет вам:

— наглядно показать связи между службами и процессами, задействованными в обработке пользовательской заявки;
— выявить недостатки и уязвимые участки текущего процесса;
— спроектировать идеальный процесс обслуживания клиентов.

Чтобы подстроить данный стандарт под свой проект, просто откройте шаблон и добавьте необходимую информацию.