Préservez le fonctionnement optimal de votre organisation
Découvrez comment Lucidchart peut vous aider à concevoir des processus de mise en service et de dépannage pour toutes les technologies dont votre organisation a besoin.
Définissez clairement vos processus informatiques en les cartographiant dans Lucidchart. Aidez les employés et les nouveaux clients à comprendre les processus de mise en service de matériel, de dépannage et d'autres activités pour assurer le bon fonctionnement de votre équipe et de votre organisation dans son ensemble.
Accélérez le processus d'intégration en vous appuyant sur des visuels. Créez des diagrammes de réseau pour aider les nouveaux membres de votre équipe à se familiariser rapidement avec votre réseau et vos systèmes. Cartographiez vos processus afin que les nouvelles recrues puissent comprendre comment installer le matériel et les logiciels sans avoir à déranger votre équipe.
Visualisez votre espace de travail pour optimiser votre réseau physique et garder un œil sur vos différentes technologies. Lucidchart offre des bibliothèques de formes étendues et des fonctionnalités intuitives pour vous aider à créer rapidement des plans de salle, indiquer l'emplacement des routeurs et gérer votre inventaire.
Conservez vos documents importants, tels que les plans de niveau de vos bureaux et les processus de mise en service, sur une plateforme centralisée à laquelle votre équipe informatique, vos employés et vos clients peuvent accéder. Grâce à nos intégrations, vous pouvez également inclure ces informations dans un wiki Confluence ou dans d'autres applications populaires.
Webinaire à la demande : Communiquer clairement des informations techniques à tout type de public
Retrouvez Pablo Valarezo, expert en sécurité de l'information chez Acxiom, pour découvrir la manière dont il utilise Lucidchart pour présenter des processus et des idées techniques à des publics disposant de compétences mixtes. Places limitées, réservez la vôtre maintenant !
Étude de cas Taco Bell
En tant que consultant en prestation de services informatiques, Mike est chargé d'optimiser le fonctionnement des équipes et les processus. Il a constaté que l'utilisation de supports visuels facilite l'identification des lacunes et inefficacités, ainsi que la présentation de nouveaux processus améliorés.
D'une manière générale, chaque personne a sa propre perception d’un processus. Les malentendus sont inévitables, mais lorsque vous réunissez tous les intervenants dans une même pièce, que vous projetez votre diagramme sur l'écran et que tout le monde l'aborde de manière visuelle, vous êtes en mesure de faire comprendre des informations qu'aucune autre méthode ne permettrait de transmettre.