Cada elemento en un mapa de procesos está representado por un símbolo específico. A los símbolos de procesos también se los conoce comúnmente como símbolos de diagramas de flujo o figuras de diagramas de flujo. Estos símbolos provienen del Lenguaje Unificado de Modelado o UML, que es un estándar internacional para el trazado de mapas de procesos. Estos símbolos de procesos se pueden agrupar en las siguientes categorías: símbolos de procesos/operaciones, símbolos de ramificación y control de flujo, símbolos de entrada y salida, símbolos de almacenamiento de archivos e información y símbolos de procesamiento de datos.
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Símbolos de procesos y operaciones
| Símbolo | Nombre | Descripción |
|---|---|---|
 | Proceso |
La figura de diagrama de flujo usada con mayor frecuencia muestra una acción, tarea u operación que se debe realizar. |
 | Subrutina |
Muestra una serie de acciones relacionadas con una tarea, la cual a su vez es parte de un proceso más amplio. También podría significar que ya hay un diagrama de flujo para el proceso más amplio, que se puede usar como referencia. |
 | Proceso alterno | Una alternativa al paso de proceso común. Las líneas que se conectan con el símbolo de proceso alterno son generalmente discontinuas. |
 | Retraso | Representa un período de espera o retraso en el proceso. |
 | Preparación | Un paso preparatorio que establece otro paso en el proceso. |
 | Bucle manual | Una secuencia de comandos que se repite contínuamente hasta que es detenida manualmente. |
 | Límite de bucle | El punto en el cual se detiene un bucle. |
Símbolos de ramificación y control de flujo
| Símbolo | Nombre | Descripción |
|---|---|---|
 | Flecha | Las flechas indican la dirección en la cual el diagrama de flujo se debe leer (comúnmente de la parte superior a la inferior y/o de izquierda a derecha). |
 | Terminador | Representa los puntos de entrada y salida de tu diagrama de flujo. Comúnmente un diagrama de flujo solo tiene un punto inicial, pero puede tener varios puntos finales. |
 | Decisión | El punto en el cual se debe tomar una decisión. Las flechas que fluyen de la figura de decisión normalmente están etiquetadas con sí, no, verdadero o falso. |
| Conector | Si deseas conectar a una página o sección diferente del diagrama y no puedes dibujar una línea, puedes usar un círculo etiquetado con una letra. Coloca otro círculo con la misma letra donde el flujo continúe. |
 | Conector fuera de la página |
Indica que el proceso continúa fuera de la página. Una letra o un número de página en la figura te indica dónde ir. |
 | Combinar | Un paso en el que dos o más subprocesos se fusionan y se vuelven uno. |
 | Extraer | Muestra cuando un proceso se divide en direcciones diferentes pero paralelas. |
 | O lógico | Representa cuando un proceso se divide, comúnmente en más de dos ramas. |
 | Llamada o unión | Cuando múltiples subprocesos se fusionan en un proceso único. |
Símbolos de entradas y salidas
| Símbolo | Nombre | Descripción |
|---|---|---|
 | Entrada/salida o datos | Representa material o información que ingresa o sale del proceso. La recepción de un informe es una entrada. La generación de un informe es una salida. |
 | Documento | Indica un paso de un proceso que genera un documento o informe. |
 | Documentos múltiples | Un paso de un proceso que produce múltiples documentos o informes. |
 | Pantalla | Un paso que muestra información a una persona. |
 | Entrada manual | Representa un paso en el que un usuario debe ingresar información manualmente. |
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Crea un mapa de procesosSímbolos de almacenamiento de archivos e información
| Símbolo | Nombre | Descripción |
|---|---|---|
 | Símbolo de datos almacenados | Representa un paso en el proceso en el que se almacenan datos. |
 | Símbolo de base de datos | Una lista de información con una estructura estándar que permite búsqueda y clasificación. |
 | Símbolo de almacenamiento de acceso directo | Representa una unidad de disco duro. |
 | Símbolo de almacenamiento interno | Se usa en programación para representar información almacenada en memoria en lugar de en un archivo. |
Símbolos de procesamiento de datos
| Símbolo | Nombre | Descripción |
 | Símbolo de intercalar | Representa un proceso que organiza datos o materiales en un formato estándar. |
 | Símbolo de clasificar | Indica la clasificación de datos, información y materiales en un orden predeterminado. |
Consejo sobre los símbolos de mapas de procesos
El uso ideal de muchos de estos símbolos de mapas de procesos es solo en situaciones técnicas muy específicas en las que todos los participantes comprenden los símbolos que se están usando. Para mapas de procesos comunes, las figuras básicas de los diagramas de flujo, como los símbolos de procesos y operaciones son una opción perfecta. También es buena idea incluir una clave de símbolo y usar buenas prácticas al crear un diagrama de flujo. Conoce más sobre mapas de procesos en nuestra guía completa para creación de mapas de procesos.