Customer Journey Map – Beispiel

Diese Vorlage einer grundlegenden Customer Journey Map kann Ihnen folgendermaßen helfen:

– Visualisierung der Customer Journey, die ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung durchläuft.
– Abbildung verschiedener Kundenkontaktpunkte.– Zusammenarbeit mit Kollegen.

Öffnen Sie diese Vorlage, um ein detailliertes Beispiel für eine Customer Journey Map anzeigen zu lassen, die Sie an Ihren Anwendungsfall anpassen können.