IT-Management Software

Ihr umfassendes IT-Service-Management Tool (ITSM)

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  Verwaltung Ihrer Cloud-Architektur mit Lucidchart Cloud Insights

  Eine genaue Dokumentation ist ein Muss, um Ihre IT-Infrastruktur zu migrieren und zu verwalten und mit anderen Prozessbeteiligten zu kommunizieren. Mit Lucidchart Cloud Insights können Sie aus den Daten Ihres bestehenden Cloud-Anbieters (z. B. AWS, Azure oder GCP) Diagramme der Cloud-Architektur erstellen, um Ihre Cloud-Infrastruktur einfach zu visualisieren und zu verstehen. Wenn Sie Änderungen vornehmen, aktualisieren Sie Ihre Dokumentation mit wenigen Klicks, um Compliance zu gewährleisten, Architektur-Sicherheitsüberprüfungen zu beschleunigen, Probleme zu beheben und Wege zur Optimierung Ihrer Infrastruktur zu finden. 

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  Konzeption und Fehlerbehebung Ihrer Datenbankstruktur mit ER-Diagrammen

  Unsere IT-Management-Software kann Ihnen viele Stunden manueller Arbeit ersparen, sodass Sie sich auf das Entwerfen, Aktualisieren und Optimieren Ihrer Datenstruktur konzentrieren können. In Lucidchart können Sie die Erstellung von ER-Diagrammen optimieren, indem Sie Ihre Datenbankstruktur aus Ihrem DBMS importieren. Importieren Sie einfach alle Ihre Datenbanktabellen und Schemata und ziehen Sie die Bezugstabellen direkt auf die Arbeitsfläche – Lucidchart verbindet die wichtigsten Beziehungen automatisch. Experimentieren Sie mit potenziellen Änderungen. Sobald Sie dann Ihr neues Datenbankdesign fertiggestellt haben, können Sie Ihr ERD zurück in Ihr DBMS exportieren, um diese Änderungen in wenigen Minuten zu implementieren.
   

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  Erstellen von Netzwerkdiagrammen für einfache Kommunikation und Compliance

  Netzwerkdiagramme spielen eine wesentliche Rolle im IT-Netzwerkmanagement, indem sie Netzwerk-Engineers und IT-Fachleuten helfen, die Struktur und Funktionalität ihres Vor-Ort-Netzwerks zu dokumentieren und zu verstehen. Mit Lucidchart können Sie ganz einfach Netzwerkdiagramme erstellen, die Sie beim Aufbau, Design, bei der Fehlerbehebung und bei der Bestimmung des zukünftigen Zustands Ihres Netzwerks unterstützen. Vermitteln Sie neuen Mitarbeitern und Ihrem gesamten Team wertvolle Erkenntnisse über Ihre Systemprozesse und -designs mit garantierter Einheitlichkeit. Durch die Erstellung von Netzwerkdiagrammen in Lucidchart können Sie mühelos eine genaue Dokumentation pflegen, den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme sicherstellen und die DSGVO, PCI, SOC 2 und andere Sicherheitsstandards einhalten. 

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  Optimieren Sie Ihre gesamten IT-Service-Management-Prozesse

  Lucidchart ist für das IT-Prozessmanagement praktisch unverzichtbar, da es Ihre IT-Organisation bei der Zusammenarbeit und der schnellen Anpassung an die ständig wachsenden Anforderungen moderner Unternehmen unterstützt. Lucidchart hat mit Pink Elephant zusammengearbeitet, um Anwendern Vorlagen zur Verfügung zu stellen, die Best Practices für ITIL- und ITSM-Dokumentation demonstrieren – einschließlich Vorlagen für die Reaktion auf Vorfälle, Kundendienst, Wissensmanagement und mehr. Mit der richtigen Dokumentation und den richtigen Prozessen können Sie Ihre IT- und Geschäftsstrategien aufeinander abstimmen und gleichzeitig Ihren Kunden einen direkten Mehrwert bieten. 
   

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  Import, Export und Zusammenarbeit an Visio-Diagrammen auf jedem Mac oder PC

  Sie sind noch nicht bereit, sich von Ihren Visio-Diagrammen zu trennen? Mit Lucidchart müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Sie Ihre IT-Planungsprozesse von Grund auf neu beginnen müssen oder unzählige Stunden Arbeit verlieren, die Sie für die Erstellung Ihrer vorhandenen Diagramme in Visio aufgewendet haben. Mit unserer Visio-Importfunktion können Sie beliebige VDX-, VSDX- und VSD-Dateien direkt in Lucidchart übertragen, um sie anzeigen zu lassen und weiter zu bearbeiten. Wenn Sie fertig sind, können Sie Ihre Arbeit als Bild, als veröffentlichten Link oder mit einer unserer vielen Integrationen freigeben. Alternativ können Sie Ihre Dokumente für Benutzer, die noch nicht zu Lucidchart gewechselt haben, zurück in eine Visio-Datei exportieren.