W pełni wykorzystaj możliwości oferowane przez licencje dzięki dedykowanemu zespołowi wsparcia technicznego
Każdy klient Enterprise może liczyć na pomoc specjalnego zespołu składającego się z opiekuna klienta, menedżera ds. sukcesu klienta oraz instruktora, który zadba o to, by pracownicy optymalnie korzystali z zalet Lucidchart. Na początku przedstawiamy nowe funkcje w miarę ich udostępniania i pomożemy skonfigurować integrację z Google Workspace, Confluence, Slack i innymi ważnymi aplikacjami.
Specjaliści korzystają z narzędzi, które rozumieją najlepiej, dlatego jeszcze bardziej zwiększamy ich znajomość poprzez spersonalizowane webinary i szkolenia przeznaczone zarówno dla administratorów, jak i użytkowników końcowych. Możemy nawet odwiedzić Twoje zespoły na miejscu. Przekonaj się na własnej skórze, jak Lucidchart może zwiększyć produktywność Twoich zespołów i zsynchronizować pracę całej firmy.
Niestrudzenie pracujemy nad stworzeniem produktu, który odpowiada potrzebom naszych użytkowników — daj znać, jak nam idzie! Twój opiekun klienta i menedżer ds. sukcesu klienta pełnią rolę osób kontaktowych, którym członkowie Twojego zespołu mogą przekazywać sugestie lub uwagi dotyczące produktu. Przekazujemy te dane zespołowi ds. produktu, a ponieważ wydajemy aktualizacje co dwa tygodnie, możesz się szybko przekonać, że otrzymywane opinie są wdrażane.
Początkowy impet Lucidchart pochodził od społeczności użytkowników.
Pearson wykorzystał elastyczność technologii Lucid, aby zapewnić platformę współpracy obejmującą całą domenę. Pracownicy wspierają większe cele, używając Lucidchart jako miejsca zapisu do tworzenia, udostępniania i publikowania ważnych wykresów.