Profitieren Sie von laufendem Zugang zu den gewünschten Produkten und dem nötigen Support
Ausfallzeiten bei Anwendungen können Unternehmen jedes Jahr Produktionsverluste in Höhe von mehreren Tausend Euro kosten. Deshalb garantiert Lucidchart seinen Enterprise-Kunden eine Verfügbarkeit von 99,9 %. Wir wissen, wie wichtig hochwertige Technologie für einen reibungslosen und budgetgerechten Betrieb ist, und tun alles in unserer Macht Stehende, um dieses Versprechen zu halten.
Ein Notfall ist ein Notfall – egal, wann er eintritt. Deshalb stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Enterprise-Kunden haben vorrangigen Zugang zu rund um die Uhr verfügbarem E-Mail-Support. So können Sie ganz beruhigt darauf vertrauen, dass Ihr Konto in jeder Situation in guten Händen ist.
Neben laufendem Administrationssupport stellt Lucidchart Ihnen auch ein Hilfecenter zur Verfügung, in dem Nutzer Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) finden, sich Produkttutorials ansehen sowie für neue Funktionsanforderungen stimmen können. In unseren On-demand-Webinaren sowie auf unserem YouTube-Kanal können Sie Lucidchart in der Praxis erleben.
Die erste Dynamik hinter Lucidchart kam tatsächlich von der Benutzergemeinschaft.
Pearson nutzte die Flexibilität der Lucid-Technologie, um seinen Mitarbeitern eine domainübergreifende Plattform für die Zusammenarbeit zu bieten. Die Mitarbeiter tragen zur Umsetzung von Unternehmenszielen bei, indem sie wichtige Diagramme über Lucidchart erstellen, teilen und veröffentlichen.